Erfahre heute, wie du dein Business durch den Aufbau einer engagierten Community voranbringst und Kunden findest, die gerne bei dir kaufen möchten. Egal, ob du bereits ein Unternehmen mit Kundenstamm hast oder gerade erst anfängst, der Aufbau deiner Käuferschaft ist essentiell. In meinem Leben habe ich verschiedene Unternehmen geführt, darunter Reisebüros, ein Recruiting- und Leadership-Coaching-Business, sowie ein erfolgreiches Produktbusiness, das in vielen Supermärkten vertreten war.

Also, du siehst, ich habe bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt. Wie spreche ich Kunden an und wie finde ich meine Zielgruppe? Der Markt verändert sich ständig und du stehst vor neuen Herausforderungen, wie die Nutzung neuer Medien.   Ich habe fünf wichtige Punkte zu diesem Thema für dich vorbereitet, damit du weißt, wo du ansetzen kannst:

1.  Sei authentisch!

Viele Gründerinnen und etablierte Unternehmerinnen sind sehr eng mit ihrem Produkt verbunden. Es fasziniert sie, ständig neue Dinge auf den Markt zu bringen. Auch ich kann dieses Gefühl nachvollziehen und würde am liebsten sofort einen neuen Kurs starten, um mein Wissen auf diesem Weg mit anderen zu teilen. Aber als Unternehmerin ist es wichtig, neben der Produktentwicklung auch den Aufbau von Kundenbeziehungen und einer Community zu berücksichtigen. Was dabei zählt, ist deine Authentizität. Du musst du selbst sein und deine Marke, dein Produkt oder deine Dienstleistung verkörpern. Besonders zu Beginn und in der heutigen Zeit ist deine persönliche Geschichte von großer Bedeutung. Es ist entscheidend, dass neue Kunden auf dich aufmerksam werden und sich mit dir verbunden fühlen. Der Erfolg von Social Media Influencern, die uns an ihrem Leben teilhaben lassen, bestätigt dies.

2. Kreiere relevanten Content

Teile regelmäßig Content, der die Probleme deiner Kunden anspricht. Es reicht nicht aus, nur deine eigenen Gründe für die Erstellung und den Verkauf eines Produktes im Kopf zu haben. Kunden nutzen Instagram, Facebook und andere Kanäle nicht ausschließlich zum Einkaufen, sondern möchten sich verstanden und abgeholt fühlen. Unsere Produkte sollten Probleme lösen. Dein Content sollte zeigen, was du tust, aber auch die Sprache der Kunden sprechen. Du bist hier, um ihre Probleme mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung zu lösen.
Daher ist es wichtig, dass du die Pain Points deiner Kunden kennst und immer wieder erklären kannst, warum du das Produkt erstellt hast oder was dir geholfen hat und was du weitergeben möchtest. In meinem Mastermind-Kurs widmen wir diesem Thema einen ganzen Monat. Wir behandeln verschiedene Bereiche und zeigen dir, wie du Content erstellst und diesen für verschiedene Kanäle nutzen kannst.

3. Starte einen Podcast/Blog/Broadcast

Wie bereits erwähnt ist es wichtig, dass wir die gleiche Sprache sprechen, wie unsere potentiellen Kunden. Du bist hier auf meiner E-Mail-Liste, meinem Podcast, meinem Blog usw., weil dir etwas an dem, was ich tue, gefällt. Das Gleiche gilt für dein Business. Es gibt viele Möglichkeiten anderen Menschen zu erzählen, was du machst, sei es durch einen Podcast, einen Blog oder einen Videopodcast. Vielleicht sogar durch alles zusammen. Ich habe für mich festgestellt, dass mir das Podcasting sehr leicht fällt. Vielleicht bist du aber jemand, der gerne schreibt und dann wäre ein Blog deine Wahl. Starte mit dem was dir am besten liegt!
Egal was du machst, wichtig ist, dass du konstant dran bleibst. Wenn du einen Podcast startest, dann veröffentliche jede Woche eine neue Folge. Wenn du einen Blog schreibst, gilt das gleiche. Denn nur so kommen die Menschen immer wieder zu dir zurück und konsumieren deine Inhalte. Nur so hast du die Chance, nicht nur deine bestehende Community anzusprechen, sondern auch von anderen Menschen gefunden zu werden, die dich bisher noch nicht kennen. Egal ob du deine eigene Show aufbaust oder deine Inhalte über Social Media teilst, nutze die meist kostenfreien Plattformen, um noch mehr von dir zeigen. Gib den Leuten die Möglichkeit dich besser kennenzulernen. Sie entscheiden, ob sie dir zuhören möchten oder eine Pause machen. In meinem Podcast gebe ich dir Inspirationen und Best Practice Erfahrungen an die Hand, was dir helfen soll, Fehler zu vermeiden und Zeit sowie Geld zu sparen. Du bekommst also einen Mehrwert durch diesen Podcast und kannst diesen Mehrwert auch deinen zukünftigen Kunden bieten. Vielleicht erreichst du damit auch neue Zielgruppen, die du bisher noch nicht auf dem Schirm hattest.

4. Zielgruppen-Synergien nutzen

Und das bringt mich zu meinem vierten Punkt: Als großer Fan und Gründer der FreiRaum Community ist es für mich von großer Bedeutung, dass Unternehmerinnen nicht alleine sind. Ich selbst war 30 Jahre lang eine Einzelkämpferin und habe erlebt, wie frustrierend das sein kann. Deshalb habe ich das Business-Aufbau Mastermind und die Freiraum-Community ins Leben gerufen, in denen wir uns regelmäßig treffen und austauschen. Mir liegt daran, mit anderen Menschen zusammenzuarbeiten und uns gegenseitig zu unterstützen. Manchmal kann es auch hilfreich sein, sich mit einem anderen Unternehmen oder Partner zusammenzuschließen, um von deren Fähigkeiten und Ressourcen zu profitieren. Oder man kann sich Unterstützung von Freelancern holen.

5. Gestalte effektive Lead Magnets

Ich bekomme oft folgende Frage gestellt: Monique, du machst so viele Dinge kostenlos, wie den Podcast, die Workshops, die Info Calls, sogar eine kostenlose Meditation. Wie verdienst du eigentlich dein Geld? Die Menschen, die meine Inhalte konsumieren, sollen mich, mein Team und die Community kennenlernen und verstehen, dass es neben all dem Kostenlosen noch so viel mehr gibt, womit wir sie bei ihrer Business Entwicklung unterstützen können. In dem Mastermind Programm haben wir nicht nur Gruppen- und Einzel Coachings, sondern auch unbegrenzte Unterstützung in Form von Check-In Calls, damit Frauen, die in einer Sackgasse stecken, uns jederzeit kontaktieren und wir sofort helfen können.
Wenn ich dir ein kostenloses Workbook gebe oder einen kostenlosen Workshop anbiete und du davon profitierst und Dinge umsetzen kannst, weckt das sicherlich auch deine Neugierde auf meine kostenpflichtigen Angebote. Denn dort erwartet dich so viel mehr. Wir erhalten sowohl von den Teilnehmerinnen des Mastermind, als auch vom "Jetzt kommst du" Kurs, der sich mit Zeitoptimierung und Selbstpriorisierung beschäftigt, unglaublich positives Feedback. Zu sehen, dass ein Produkt auch für andere funktioniert, ist meine größte Motivation.

Aber wenn ich all mein wertvolles Wissen zurückhalte, weil ich denke, dass ich es nicht 'einfach so' weitergeben möchte, dann erreiche ich auch keine neuen Kunden. Und darum geht es hier doch. Wir möchten unseren Kunden zeigen, was wir können und ihnen einen Vorgeschmack darauf geben, was sie bei uns bekommen. Als wir unser Brot Business Breadlovers aufgebaut haben, haben wir täglich Proben von unserem besten Brot verteilt. Die Leute haben es probiert und innerhalb einer Stunde waren wir ausverkauft. Wenn wir das nicht gemacht hätten, hätte unser Brot viel länger im Regal gelegen, denn es hätte sich nicht von alleine verkauft.

Dein Hauptziel hierbei muss sein, eine E-Mail-Liste aufzubauen. Wenn du dich jetzt fragst, was genau eine E-Mail-Liste ist, dann höre in folgende Podcast-Folge rein.        

Der Kerngedanke ist, Menschen über deine Lead Magnets in einen Funnel zu leiten. Das bedeutet, sie hinterlassen ein einer bestimmten Stelle ihre E-Mail-Adresse und ihren Namen und sind dann Teil deines Systems. So kannst du ihnen Werbung, Angebote und Informationen zukommen lassen. Auf diese Weise erreichst du die Menschen direkt, anstatt von den Algorithmen der sozialen Medien abhängig zu sein. Das heißt nicht, dass du keine sozialen Medien nutzen solltest. Beides ist wichtig. Alle Aktivitäten auf den Plattformen sollen dazu dienen, dass Menschen deine kostenlosen Produkte kennenlernen. Durch die kostenlosen Produkte gewinnen wir dann E-Mail-Adressen, die wir nutzen können, um unsere Produkte und Angebote zu verkaufen.

Abonniere den Blog oder meinen Podcast, denn hier teile ich regelmäßig meine Erfahrungen zum Thema Businessaufbau und Zeitmanagement.

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